Демо Goulash Маршрутизация — пульт управления доставкой

Область КомпанияГуляш → БрендВсе → ПодразделениеВсе 128 заказов10 курьеров

Среднее время доставки

24 мин

Цель: ≤ 30 мин

Активные заказы

128

Текущая смена

Вовремя доставленные

94%

Цель: ≥ 95%

Сигналы сменыНажмите, чтобы открыть нужные заказы

Внешние сервисы доставкиПодразделение Хохрякова · вручную и по правилам автопилота

ЯЯндекс Доставкакурьер на каждый заказ

OSOneSyncаукцион исполнителей

5сегодня передано 3по правилам · авто 2вручную

Автораспределение Следующая волна уже собрана Заказы назначаются ещё до возвращения курьера за следующей партией

Бланк загрузкиНаправление «Доставка»

текущаясвободнаясверх планаперерыв

Набивка на доставке считается автоматически по зонам: пешая · до 2 км вело · до 4 км авто · дальше — вручную не редактируется, в отличие от кухни. Красная секция заполнена сверх плана и заказы не принимает; жёлтая — плановый перерыв (пересменка, мойка).

В путиОпаздываетВ ожиданииВозвращаетсяЖдёт заказ

Маршруты по дорогам 500 м

128

	№ заказа	Статус	Клиент	Адрес доставки	Курьер	Время	Отклонение	Вовремя

Команда доставки

Курьеры

Добавление курьеров, графики работы, тип сотрудничества, тарифы, расчёт смен и выплат — в одном разделе.

Описание функционала

Статусы в текущей сменеЭти состояния используются на карте и при ручном назначении

В путиВезёт заказ по маршрутуОпаздываетОбещанное время под угрозойВ ожиданииНаходится в подразделенииВозвращаетсяЗавершил доставку, едет обратноЖдёт заказНазначен, заказ ещё готовится

14 параметров

Правила автопилота

Настройте, как система назначает курьеров, собирает рейсы и реагирует на риск опоздания.

Все изменения сохранены

Распределение заказовКогда и как система принимает решение о назначении

АвтораспределениеСистема сама назначает заказы подходящим курьерам

Интервал пересчётаКак часто обновлять назначения и следующую волну

Предварительная маршрутизацияНачинать расчёт до фактической готовности заказа

Учитывать время кухниИспользовать готовность и прогноз приготовления

Готовность заказаРезервные значения, если кухня не передала прогноз

Среднее время приготовленияИспользуется при отсутствии данных кухни

18мин

Буфер до готовностиЗа сколько минут начинать назначение курьера

7мин

Ёмкость следующего рейсаМаксимальное число заказов для каждого типа транспорта

Автозаказов в рейсе

Велозаказов в рейсе

Пешийзаказов в рейсе

География и срокиГраницы доставки и моменты, когда система подаёт сигнал

Радиус доставкиМаксимальное расстояние от точки загрузки

12км

Порог опозданияЧерез сколько минут после обещанного времени заказ считается опоздавшим

10мин

Сигнал «заказ без курьера»Когда заказ появится в сигналах смены

5мин

Дорожные условияЧто учитывать при построении пути и завершении рейса

Учитывать пробкиИспользовать текущую дорожную обстановку

Возврат на филиалПосле последней доставки строить путь обратно на филиалПараметр из текущего ТЗ; модель курьера без закрепления требует отдельного решения.

Внешние сервисы доставкиКогда автопилот отдаёт заказ Яндекс Доставке или OneSync вместо своих курьеров

Яндекс ДоставкаОтдельный курьер на каждый заказ · только заказы, оплаченные онлайн или по QR

OneSyncАукцион исполнителей — система выберет по цене и скорости

OneSync · поиск исполнителя до готовностиЗа сколько минут до готовности заказа OneSync запускает аукцион

30мин

OneSync · пешая границаДо какого расстояния OneSync предлагает пеших исполнителей

1500м

Бренд: Goulash BistroГород: ЕкатеринбургПодразделение: всеточечная настройка подразделения заменяет общую

↳

Условия автораспределенияПроверяются в момент приёма заказа; достаточно одного сработавшего

Автораспределение на внешние сервисыЗаказ уходит во внешние сервисы в момент приёма, если сработало хотя бы одно условиеЕсли включены оба сервиса, заказ может уйти в любой. Чтобы гарантировать конкретный — выключите остальные на Пульте.

Отправлять, если нет свободных курьеровНа подразделении нет курьеров на смене или все в рейсе

Отправлять, если прогноз опоздания большеПрогноз строится по среднему времени доставки подразделения

15мин

Отправлять, если сумма заказа большеДорогие заказы надёжнее сразу отдать внешнему курьеру · только вместе с условиями по курьерам или опозданию

2000₽

Отправлять, если стоимость доставки такси не большеПо расчёту внешнего сервиса на момент приёма · только вместе с условиями по курьерам или опозданию

250₽

Пример текущего рейсаКак сработают правила

live

ФФилиал Хохрякова 1№10241 2№10246 ФФилиал Хохрякова СВ

Филиал Хохрякова→№10241→№10246→Филиал Хохрякова

Пересчёт каждые 90 сек · до 4 заказов на авто · пробки учитываются.

Что изменится Следующая волна начнёт собираться за 7 минут до готовности

Если кухня не передаст прогноз, автопилот использует среднее время приготовления 18 минут.

Радиус12 кмПорог опоздания10 минБез курьерасигнал через 5 мин

Карта потоковМаршруты и статусы курьеров в текущей смене

№10233 доставлен15:24 Забирает заказыПодразделение Хохрякова · 15:31 Маршруты по дорогам

В путиОпаздываетВ ожиданииВозвращаетсяЖдёт заказ

СВСергей ВолковБез закрепления · сетьгипотеза до ТЗ СейчасВозвращается после №10233 → Забирает заказ15:31 · через 7 мин → Следом повезёт№10241 · №10246

Возвращаются — следующие заказы уже назначеныАвтоматика не ждёт фактического прибытия

Ушли во внешнюю доставкуПо правилам автопилота и вручную · за смену

Условия и сервисы — секция 06 в «Правилах автопилота». Ручная отправка — кнопка «Внешние сервисы доставки» в карточке заказа.

Следующая волнаПлан становится виден до возвращения курьера

КурьерТекущий статусКогда заберётСледующая точкаУже назначеноРежим

Черновая визуализация «курьер без филиала»: постоянный филиал не показывается; вместо него — текущий статус, прогноз и следующая точка загрузки. Финальная терминология и правила ждут отдельного ТЗ.

Пульт управления

Все заказы

Курьеры

Премии за выход — суммируются

Правила автопилота

Все заказы

Курьеры

Тарифы и выплаты

Премии за выход — суммируются

Следующая волна формируется до возвращения курьеров

Правила автопилота